FTTH šķiedras platjoslas problēmu novēršanas rokasgrāmata mājas lietotājiem

Ja jums mājās ir FTTH šķiedras platjoslas savienojums, dažkārt var rasties atvienojumi vai lēns ātrums. Lielākā daļa problēmu ir nelielas, un nav nepieciešama tūlītēja saziņa ar interneta pakalpojumu sniedzēju. Šajā pilnīgajā rokasgrāmatā ir ietverti izplatīti ONT (optiskā tīkla termināļa) problēmu novēršanas padomi-, kas ir pietiekami vienkārši, lai iesācēji varētu ātri novērst problēmas. Atzīmējiet to turpmākai uzziņai!

Lielākā daļa mājas ONT problēmu ir iedalītas trīs kategorijās:signāls, savienojums un iestatījumi. Nopietnas aparatūras kļūmes ir reti. Sāciet ar pamata pārbaudēm, pirms sazināties ar pakalpojumu sniedzēju, lai uzlabotu efektivitāti.

I. Pārbaudiet indikatora gaismas: atrodiet bojājumus 30 sekunžu laikā (vislabākais iesācējiem)

ONT gaismas darbojas kā iebūvēts{0}}kļūdu detektors. Iegaumējiet šīs trīs galvenās gaismas, lai ātri noteiktu problēmas.

(Zīmoli var izmantot nedaudz atšķirīgas etiķetes, taču funkcijas ir vienādas.)

Strāvas indikators (POWER)

Izslēgts: pārbaudiet strāvas adapteri, kabeli un strāvas kontaktligzdu; izmēģiniet citu kontaktligzdu.

Deg nepārtraukti: strāvas padeve ir normāla.

Šķiedras signāla gaisma (LOS/OPTISKA)

Sarkans (nepārtraukti vai mirgojošs): šķiedras signāla anomālija.

Viegli atvienojiet un atkal ievietojiet šķiedras savienotāju, notīriet portu; ja sarkanā gaisma saglabājas, sazinieties ar savu ISP, lai veiktu līnijas problēmu novēršanu.

LAN porta apgaismojums (LAN)

Izslēgts: pārbaudiet Ethernet kabeļa savienojumu, bojājumus vai izmēģiniet citu LAN portu/kabeli.

Mirgo: dati tiek pārsūtīti normāli,{0}}nav jāveic nekādas darbības.

II. Soli{1}}pa-Bieži sastopamu problēmu novēršana

Izmantojot gaismas statusu kā atsauci, veiciet šīs darbības, lai novērstu 80% ikdienas problēmu,{1}}nav nepieciešami profesionāli rīki.

1. kļūda: visas ierīces ir bezsaistē, nav piekļuves internetam

Pārbaudiet indikatorus: ja LOS/Optical ir sarkans, ievietojiet šķiedras savienotāju no jauna.

Pareiza restartēšana: Atvienojiet gan ONT, gan maršrutētāju, uzgaidiet vismaz 30 sekundes. Vispirms ieslēdziet ONT (pagaidiet ~ 2 minūtes, līdz stabilizējas gaismas), pēc tam maršrutētāju.

Ja joprojām ir bezsaistē: savienojiet datoru tieši ar ONT, izmantojot Ethernet.

Darbojas: Problēma ir ar maršrutētāju.

Nedarbojas: sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju, lai pārbaudītu neapmaksātus rēķinus vai līnijas apkopi.

2. kļūda: PPPoE iezvane{1}}neizdevās (tilta režīms)

Koncentrējieties uz iestatījumiem un konta informāciju:

Apstipriniet, vai maršrutētāja WAN ir iestatīts uzPPPoE iezvane{0}}, ar pareizu platjoslas lietotājvārdu un paroli (reģistrjutīgs-, bez papildu atstarpēm).

Restartējiet ONT un maršrutētāju, pēc tam mēģiniet vēlreiz sazvanīt{0}}.

Ja joprojām neizdodas:

Iezvaniet manuāli no datora, kas ir tieši savienots ar ONT.

Neizdevās: sazinieties ar ISP, lai atsaistītu kontu vai atiestatītu paroli.

Veiksmīgi: atkārtoti konfigurējiet maršrutētāja iezvanes{0}}iestatījumus.

3. kļūda: ļoti lēns ātrums (daudz zem abonētā plāna)

ONT iestatījumi un statuss tieši ietekmē ātrumu:

Pārbaudi ātrumu ar datorutieši savienots ar ONT. Ja tas ir lēns, pārbaudiet optisko jaudu (parastais diapazons: -10 ~ -28 dBm); sazinieties ar ISP, ja rodas novirzes.

Pārliecinieties, vai ir ONT LAN portsgigabits (GE/1000M)un kabelis ir Cat5e vai augstāks (Cat6 ieteicams platjoslai 300 M+).

Pārslēdzieties uz tilta režīmu, ja izmantojat maršrutētāja režīmu; atspējojiet ONT iebūvēto{0}}Wi-Fi, lai samazinātu traucējumus un atbrīvotu joslas platumu.

4. kļūda: bieža atsāknēšana un pārkaršana

Parasti saistīti ar vidi un barošanas avotu:

Novietojiet ONT atklātā, vēdināmā vietā prom no siltuma avotiem, lai novērstu pārkaršanu.

Izmantojietoriģināls, saskaņots strāvas adapterislai izvairītos no nestabilas barošanas avota.

Ja atsāknēšana turpinās: sazinieties ar ISP, lai nomainītu ONT (iespējams, aparatūras kļūme).

III. Iesācēju kļūdas, no kurām jāizvairās

Nespiediet atiestatīšanas pogu nejauši: tiek dzēstas visas konfigurācijas un nepieciešama ISP pārreģistrācija{0}}.

NEPIEVIENOJIET ar spēku-šķiedru savienotājus: Rīkojieties maigi; notīriet atveres tikai ar tīru salveti.

NEMAINĀJIET papildu iestatījumus: Optisko jaudu, programmaparatūru, protokolus utt. drīkst pielāgot tikai ISP tehniķi.

IV. Kopsavilkums

Lielākā daļa mājas ONT problēmu ir nelielas. Atcerieties trīs galvenos soļus:

Vispirms pārbaudiet indikatora gaismas.

Veiciet pareizu restartēšanu.

Pārbaudiet savienojumus un iestatījumus.

Lielāko daļu problēmu var atrisināt, bieži nezvanot interneta pakalpojumu sniedzējam.

Saglabājiet šo rokasgrāmatu ātrai uzziņai ikreiz, kad jūsu ONT darbojas!

Padomi mājas FTTH optisko modemu problēmu novēršanai